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Besucherbindung im Freien Theater: Relationship Marketing in Non-Profit-Organisationen - Analyse und Strategien am Beispiel des theaterzentrum deutschlandsberg 18 the highlight of the eraIn Zeiten immer geringer werdender Kulturbudgets und zugleich steigender Angebote im Kultur und Freizeitbereich wird es nicht nur fr Non Profit Kulturbetriebe zunehmend schwierig, Publikum zu gewinnen und dieses auch an die jeweilige Kulturinstitution zu binden. Die Herausforderung besteht unter anderem darin, sich als Kulturbetrieb von der Masse an anderen Angeboten abzuheben sowie Besucherorientierung nicht nur als modernes Schlagwort zu verstehen,